FAQ

FAQ - Jaya Foot

1. Quels types de produits proposez-vous ?

Nous proposons une large gamme de produits liés au football :

• Maillots officiels de clubs et sélections nationales

2. Puis-je personnaliser mon maillot avec un nom et un numéro ?

Absolument ! Nous proposons un service de personnalisation de maillots avec le nom et le numéro de votre choix, que ce soit pour un joueur de football ou votre propre nom.

3. Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient selon la destination :

• Livraison standard : 3 à 6 jours ouvrables 
• Livraison express : 9 à 11 jours ouvrables

4. Proposez-vous des retours et échanges ?

Oui, vous avez 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour ou un échange. Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non porté et avec les étiquettes. Veuillez noter que les articles personnalisés ne sont ni remboursables ni échangeables.

5. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons plusieurs moyens de paiement :

• Cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express)
• Paypal
• Virements bancaires

6 Que faire si j'ai un problème avec ma commande ?

Si vous rencontrez un problème avec votre commande (erreur, produit manquant, produit endommagé), veuillez nous contacter immédiatement via notre formulaire de contact ou par e-mail. Nous nous engageons à résoudre votre problème dans les plus brefs délais.